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shopping guide

■送料について

・小物 

      全国一律770円(税込)

      1配送先につき16,500円(税込)以上のご購入で送料無料となります。

 

・家具など大型商品

      商品ごとに配送料が発生します。

      商品ページに記載してある配送料区分とお届け先の地域をご確認下さい。
  注)離島や一部地域において別途送料が掛かる場合がございます。

■お支払い方法について

・ クレジットカード

 VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESSがご使用いただけます。

 お取引きについては、各カード会社の会員規約に基づきます。

・ 代金引換

 商品お届けの際に現金にて商品代金をお支払ください。 

 代金引換手数料がかかります。あらかじめご了承ください。

〈 領収書について 〉

 ・クレジットカードの場合
  カード会社より発行されます、ご利用明細をご利用ください。

 ・代金引替の場合
  配送業者の配送伝票についている領収書をご利用ください。

■商品の販売について

・商品引渡し時期

 ・ご注文後3日〜5日営業日以内に発送しております。
  引渡し方法は、配送(ヤマト運輸)といたします。
 ・お届け希望日時の指定を頂いたご注文の場合
  可能な限り、ご希望日時にお届けできるように発送しております。


・不良品の取扱い

  商品到着時に必ず商品をご確認ください。
  下記商品につきましては、至急対応させていただきますので、

        まずは弊社までご連絡をお願いいたします。
  商品内容等を確認いたしまして、交換方法等の連絡をさせて頂きます。
 
  ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  ・損傷している、汚れている商品

  交換に際しましての手数料は当店にて負担いたします。
  商品到着後7日以内にご連絡をいただけますと幸いです。

・返品について

  不良品ではない商品で、お客様のご都合にて返品をご希望される場合は、

  まずは商品到着後3営業日以内に弊社までご連絡をお願い    いたします。
  内容を確認いたしましてから、返送先や返品交換の方法等の連絡をさせて頂きます。
  お客様のご都合による返品交換に際しましての送料や手数料等はお客様にてご負担願います。
  但し、下記の場合には返品はお受けできません。

  ・ご使用になられた商品
  ・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  ・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
  ・到着後7日以上経過した商品

■店舗について

店舗名: m4Gallery

販売業者名:アトリエ・エムフォオ株式会社

販売責任者名:前田大作

所在地:〒 390-0877 長野県松本市大手2-2-5 

メールアドレス:info@atelierm4.com

電番号話:0263-74-0088  (営業時間11:00-17:00) 火・水曜日定休

ホームページURL:https://www.atelierm4.com/

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